Algemene Voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen bij M-Holy ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden beschrijven de rechten en plichten van zowel de klant als M-Holy.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van M-Holy. Door het plaatsen van een bestelling accepteer je deze voorwaarden zonder voorbehoud.

2. Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra M-Holy de bestelling heeft bevestigd via e-mail. M-Holy behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen wanneer dit noodzakelijk wordt geacht.

3. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven). Betaling dient volledig te geschieden via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, Bancontact, creditcard, Google Pay of Apple Pay).

4. Levering en levertijd

M-Holy streeft ernaar om bestellingen binnen 1–2 werkdagen te verzenden. De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door overmacht of drukte. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.

5. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren, mits het product ongebruikt en onbeschadigd is. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van dit herroepingsrecht.

6. Garantie en klachten

Wij besteden uiterste zorg aan onze producten. Mocht een artikel toch een defect vertonen, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op. Wij zoeken samen naar een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

7. Aansprakelijkheid

M-Holy is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid van M-Holy blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.