Retour aanvragen
Wil je een product retourneren? Dien hieronder je aanvraag in. We controleren je bestelling en laten je weten wat de volgende stap is.
Niet-gepersonaliseerde producten kunnen in principe binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt kunnen niet vanwege een verandering van gedachten worden geretourneerd.
Na goedkeuring ontvang je per e-mail de retourinstructies en, wanneer van toepassing, het PostNL retourlabel of de digitale barcode.
Vul je ordernummer, e-mailadres en de gegevens van het product in.
We controleren de bestelling en beoordelen of het product voor retour in aanmerking komt.
Na goedkeuring ontvang je per e-mail de volgende stappen en het retourlabel of de barcode.
Vertel ons wat je wilt retourneren
Gebruik hetzelfde e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Zo kunnen we je aanvraag snel aan de juiste bestelling koppelen.
Binnen 24 uur ontvang je per e-mail de vervolginformatie en, na goedkeuring, het retourlabel. Bewaar je aanvraagnummer:
De standaard retourmogelijkheid is voor deze bestelling niet beschikbaar. Als klein atelier bekijken we iedere situatie graag persoonlijk.
NEEM CONTACT MET ONS OPTwijfel je of je product retour kan?
Bekijk eerst ons retourbeleid of neem contact met ons op. We helpen je graag voordat je een aanvraag indient.