RETOURNEREN BIJ M-HOLY

Retour aanvragen

Wil je een product retourneren? Dien hieronder je aanvraag in. We controleren je bestelling en laten je weten wat de volgende stap is.

01
14 dagen

Niet-gepersonaliseerde producten kunnen in principe binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

02
Gepersonaliseerde producten

Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt kunnen niet vanwege een verandering van gedachten worden geretourneerd.

03
Retourlabel na goedkeuring

Na goedkeuring ontvang je per e-mail de retourinstructies en, wanneer van toepassing, het PostNL retourlabel of de digitale barcode.

HOE WERKT HET?
1
Dien je aanvraag in

Vul je ordernummer, e-mailadres en de gegevens van het product in.

2
Wij controleren je aanvraag

We controleren de bestelling en beoordelen of het product voor retour in aanmerking komt.

3
Je ontvangt retourinstructies

Na goedkeuring ontvang je per e-mail de volgende stappen en het retourlabel of de barcode.

RETOURAANVRAAG

Vertel ons wat je wilt retourneren

Gebruik hetzelfde e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Zo kunnen we je aanvraag snel aan de juiste bestelling koppelen.

Retourkosten

Bij een normale retour zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Indien M-HOLY een verkeerd, beschadigd of defect product heeft geleverd, nemen wij de noodzakelijke retourkosten voor onze rekening.

Je gegevens worden alleen gebruikt voor het behandelen van je retouraanvraag. Bekijk ons privacybeleid.
HULP NODIG?

Twijfel je of je product retour kan?

Bekijk eerst ons retourbeleid of neem contact met ons op. We helpen je graag voordat je een aanvraag indient.

RETOURBELEID CONTACT OPNEMEN